রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

i0777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করুন — আপনার ডেটা কখন, কেন এবং কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা এই নীতিতে পরিষ্কার বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন নীতিযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
i0777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা কুকি সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত। সহায়তা চ্যানেলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ জানালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এখানে সরাসরি জানানো যায় এবং আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা দলিল সংযুক্ত করে পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে সহজ পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই পরিবর্তন করা যায় — যেমন মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ। লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে যান।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে একটি চলমান প্রক্রিয়া, শুধু একটি দলিল নয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু সেইখানেই যায় যেখানে যাওয়া দরকার। নিচের প্রতিটি বিষয় আমাদের দৈনন্দিন কার্যক্রমের অংশ।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা আদান-প্রদান SSL এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য কোনোভাবে উন্মুক্ত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ অংশ থেকে পরিবর্তন করুন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে যায় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদায় প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম প্রতিরক্ষা।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। এই অধিকার কার্যকর হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — আমাদের সহায়তা দলকে লিখিতভাবে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যন্ত — গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদায় ন্যূনতম তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় এবং পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য, যেমন নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন, সহায়তা দলের সহায়তা লাগতে পারে।

সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — আমরা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — মূলত সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের কুকি পছন্দ অংশে যান। মূল কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

পরিচয়পত্রের কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং যাচাই প্রক্রিয়ার বাইরে ব্যবহার হয় না। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ ছাড়া এই দলিল আর রাখা হয় না।

হ্যাঁ। অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP এবং সতর্কতা বার্তা পাঠানো হয়। আপনার অনুমোদন ছাড়া সেই সেশন চালু হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আগেভাগে জানানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় পাওয়া যাবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করি। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার আছে।

হ্যাঁ। মোবাইল ব্রাউজারে বা সরাসরি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলেও একই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকে। ডিভাইস আলাদা হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষার মান পরিবর্তন হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i0777 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন প্লাটিনাম ব্ল্যাকজ্যাক i0777 ক্যাসিনো